I. Introducción

1. Introducción

1.1 Estos Términos y Condiciones, incluyendo los Términos de Uso (de los cuales Usted podrá obtener una copia electrónica de ellos -y de las eventuales modificaciones de los mismos-), constituyen la totalidad del acuerdo en relación con el asunto de este acuerdo, entre nosotros, SKS365 Espana Plc, compañía maltesa, con sede en Malta y dirección registrada en Level 1, 266, Ta Xbiex Seafront, Gzira, GZR 1020, Malta ‎ (la “Compañía”) y Usted, y prevalece cualquier acuerdo previo, sea oral o escrito. Las referencias a ''Usted'' se hacen en relación a cualquier persona que utiliza nuestro sitio web o cualquier otro servicio ofrecido por nuestra parte, incluyendo a través de terceros, o a cualquier cliente registrado en nuestra base de datos de sitio web. El objeto de este acuerdo consiste en regular la relación contractual entre Usted y SKS365 Espana Plc. SKS365 Espana Plc es un operador de juego habilitado por la Dirección General de Ordenación del Juego para la oferta de juegos a través de internet en España con dinero real. A continuación se estipulan los términos y condiciones que rigen esta relación contractual.

1.2 Cambios en los Términos y Condiciones Nos reservamos el derecho de cambiar los Términos y Condiciones en un futuro. En tal caso, le notificaremos dicha modificación con la mayor antelación posible, además de requerirle a que proceda a la aceptación de la nueva versión de los Términos y Condiciones para poder continuar disfrutando de los servicios ofrecidos por la Compañía. En cualquier caso, la versión vigente en cada momento de los Términos y Condiciones estará disponible y publicada en nuestro Sitio Web.

1.3 Realizar apuestas podría ser ilegal en la jurisdicción en la que Usted se encuentra. Es su responsabilidad de determinar si su acceso al sitio web cumple con las leyes vigentes en su jurisdicción y nosotros no somos responsables para ningún incumplimiento de cualquier ley local, nacional, federal, estatal o cualquier otra ley que podrá resultar de su uso de los servicios disponibles en nuestro sitio web.

1.4 Nosotros apoyamos la realización de apuestas responsable, y le invitamos a que lea sobre el tema aquí. Si Usted cree que necesita un descanso de apostar, o desea la exclusión permanente, le pedimos que revise la sección de juego responsable incluida en nuestro Sitio Web o que simplemente contacte con nosotros a fin de que podamos ayudarle.

II. Cliente

1. Términos

1.1 Solamente a las personas de 18 años o más les está permitido abrir una cuenta y acceder a los servicios ofrecidos a través de nuestro Sitio Web.

2. Registro y activación como cliente

2.1 Es su responsabilidad asegurarse de que todos los datos personales sean correctos al momento de su registro como usuario. Usted garantiza que Usted mismo es el propietario legítimo del dinero ingresado en cualquier momento en su cuenta de juego. En el caso de que la información que conste en su registro de usuario de nuestra base de datos no sea correcta, nos reservamos el derecho de cancelar las apuestas en curso, suspender o cerrar su registro de usuario y su cuenta de juego o bloquear todos los pagos mientras no se efectúe la investigación prevista y determinación, en su caso, de los daños que hayan sido producidos.

2.2 Si es Usted residente en España, para verificar su identidad deberá facilitarnos su número de DNI/NIE, junto con los restantes datos de cumplimentación obligatoria que constan en el formulario de registro y procederemos a su verificación a través del Servicio Web de Verificación de Jugadores habilitado por la Dirección General de Ordenación del Juego, de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable. Si Usted no es residente en España, deberá facilitarnos una prueba de identidad satisfactoria, como, pero sin limitación, la copia del pasaporte válido, la copia de su DNI o la copia del carné de conducir, así como una prueba satisfactoria de la dirección residencial, copia del recibo de los servicios públicos o la copia del extracto de la cuenta bancaria (estas pruebas también podrán ser solicitadas a residentes en España). Para que Usted sea aceptado como cliente en nuestro sitio web, la prueba válida de la residencia no debe tener la fecha de expedición mayor de 3 meses. La verificación de los datos aportados por el participante no residente en España será realizada en el plazo máximo de un mes desde la activación del registro de usuario y será condición imprescindible para el cobro de los premios obtenidos. En todo caso, si no nos facilita la documentación solicitada transcurrido el plazo de un mes, procederemos a anular el registro de usuario, o acordar la suspensión o el cierre de su cuenta de juego.

2.3 Usted solamente podrá contar con un único registro de usuario y una única cuenta de juego. Además, está prohibido abrir otra cuenta, si su cuenta primaria ha sido suspendida o cerrada. En el caso de que tengamos motivos razonables a creer que Usted ha abierto otra cuenta, nos reservamos el derecho de cancelar las apuestas en curso, suspender o cerrar su registro de usuario y su cuenta de juego y bloquear todos los pagos, mientras no se efectúe la investigación prevista y se determinen, en su caso, los daños que hayan sido producidos

2.4 No está permitido realizar un registro de usuario a nombre de otra persona, que no sea Usted mismo. También está prohibido crear un registro de usuario usando uno o más datos personales de otra persona. En el caso de que tengamos constancia de que los datos de un registro de usuario de cliente no son los mismos datos del titular, nos reservamos el derecho de cancelar las apuestas en curso, suspender o cerrar su registro de usuario y su cuenta de juego y bloquear todos los pagos, mientras no se efectúe la investigación prevista y se determinen, en su caso, los daños que hayan sido producidos.

2.5 Eficacia y duración del acuerdo. El acuerdo tiene una vigencia indefinida. Permanecerá vigente hasta que una de las partes decida terminarlo. Usted podrá cancelar su cuenta de juego en cualquier momento. Deberá notificar su decisión a SKS365 Espana Plc o hacerlo a través del sitio web.

2.6 Resolución y suspensión del acuerdo. SKS365 Espana Plc se reserva el derecho a extinguir el presente acuerdo cuando tenga sospechas fundadas de que se está llevando a cabo alguno de los supuestos descritos en las cláusulas 2.3 y 2.4. SKS365 Espana Plc se reserva además el derecho de suspender, discontinuar, modificar, eliminar o agregar al Servicio, a su absoluta discreción, sin obligación de avisar y de forma inmediata, cuando lo considere necesario. Por ejemplo: cuando se haya acordado un periodo de autoexclusión.

2.7 En el supuesto de usurarios inactivos, SKS365 Espana Plc procederá a suspender su registro de usuario si durante un periodo de 24 meses consecutivos no deposita o retira fondos de su cuenta. Usted tendrá la opción de reactivarla poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.

3. Configuración de la cuenta

3.1 Para abrir una cuenta con nosotros, Usted deberá elegir su propio nombre de usuario y su contraseña. Usted es el único responsable de guardar tal información en secreto y de manera confidencial, así como de prevenir el acceso no autorizado a su cuenta. Para abrir una cuenta, deberá además, proporcionarnos determina información personal (información sobre métodos de pago y servicios de localización LBS). SKS365 Espana Plc procesará sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente y aplicable y de acuerdo a nuestra Política de Privacidad (accediendo a dicho enlace obtener una copia electrónica de la mismas -y de sus eventuales modificaciones -). Todas las apuestas y todas las actividades en nuestro sitio web realizadas desde su cuenta serán consideradas válidas, aunque su cuenta haya sido vulnerada por una causa a la Compañía, aunque Usted no ha aprobado o autorizado personalmente tales apuestas o actividades. No aceptaremos ninguna responsabilidad con respecto a cualesquiera actividades realizadas en su cuenta, excepto cuando sean atribuibles a nuestra Compañía.

3.2 Usted es el responsable de mantener los datos de la cuenta actualizados. Si Usted necesita cambiar cualquiera de sus datos después de la apertura de la cuenta, es necesario que se ponga en contacto con nosotros y que siga nuestras instrucciones. En el caso de que tengamos motivos razonables para creer que los datos de la cuenta registrados en nuestra base de datos no son correctos o no están actualizados y que ello suponga una infracción de estos Términos y Condiciones o de la legislación vigente, nos reservamos el derecho de cancelar las apuestas en curso, suspender o cerrar la cuenta y bloquear todos los pagos, mientras no se efectúe la investigación prevista y se determinen, en su caso, los daños que hayan sido producidos.

3.3 Si Usted desea cerrar su cuenta, por favor contacte con nosotros. Su cuenta puede ser cerrada solamente si todas las apuestas abiertas han sido actualizadas y el saldo en la cuenta es igual a 0.

3.4 En el caso de que tengamos los motivos razonables para creer que su cuenta ha sido usada de manera fraudulenta, nos reservamos el derecho de cancelar las apuestas en curso, suspender o cerrar la cuenta y bloquear todos los pagos, mientras no se efectúe la investigación prevista y se determinen, en su caso, los daños que hayan sido producidos.

3.5 En el caso de que tengamos motivos razonables para creer que las apuestas realizadas a través de su cuenta benefician en realidad a terceras persona o grupos de personas, nos reservamos el derecho de cancelar las apuestas en curso, suspender o cerrar la cuenta y bloquear todos los pagos, mientras no se efectúe la investigación prevista y se determinen, en su caso, los daños que hayan sido producidos.

4. Ingresos

4.1 Para realizar una apuesta o cualquier otra actividad de juego en nuestro sitio web, Usted tiene que ingresar dinero en su cuenta. Para más información sobre los procedimientos y sistemas de ingreso y de reintegros de dinero, por favor visite la página “Ingreso/Reintegro” haciendo clic aquí.

4.2 Usted puede ingresar los fondos en su cuenta juego en nuestro sitio web solamente desde la cuenta bancaria de la cual Usted es el titular. En caso contrario, nos reservamos el derecho de tratar cualquier ingreso en la cuenta como inválido, y cualesquiera ganancias que surjan de tales ingresos serán consideradas como nulas, mientras no realicemos todos los chequeos previstos.

4.3 Usted debe ingresar dinero en su cuenta solamente con el objetivo de realizar apuestas en su propio nombre y en su propia cuenta juego, o con el objetivo de utilizar, al menos, uno de nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar su cuenta, en el caso de que tengamos motivos razonables para creer que Usted ha ingresado el dinero sin intención de realizar apuestas. En determinadas circunstancias, nosotros podríamos incluso denunciar este hecho a las autoridades competentes cumpliendo con la ley aplicable.

4.4 Usted acepta no realizar cancelaciones de los ingresos, reversiones y, en general, no cancelar de otra manera cualquier ingreso en su cuenta, y en tal caso acepta compensar a la Compañía por cualquier daño, incluyendo pero sin limitación los gastos bancarios, resultantes de tal cancelación del ingreso, reversión u otras cancelaciones.

4.5 Es su responsabilidad informarnos sin demora en el caso de que los fondos hayan sido acreditados a su cuenta por error. Usted será responsable para cualquier uso descuidado o intencionado de los fondos acreditados a su cuenta por error.

4.6 La cuenta de juego estará en euros y no es posible cambiar la divisa de la misma.

4.7 En el caso de que notemos cualquier actividad sospechosa relacionada con los cambios de moneda usando nuestro sitio web, incluso relacionada con el blanqueo de dinero o fraude, nos reservamos el derecho de cancelar las apuestas en curso, suspender o cerrar la cuenta y bloquear todos los pagos, mientras no se efectúe la investigación prevista y se determine, en su caso, los daños que hayan sido producidos.

5. Reintegros

5.1 Usted puede retirar los fondos de su cuenta conforme con los procedimientos expuestos en esta Sección 5, siempre de conformidad con la normativa aplicable.

5.2 Siempre que sea posible, la solicitud de retiro será procesada a través del mismo método de pago usado para los ingresos y será abonada en la misma cuenta desde la que se efectuaron los ingresos. Los reintegros se pueden efectuar sólo por el titular registrado de la cuenta.

5.3 Antes de recibir el reintegro, las cuentas de los clientes serán sometidas a controles de seguridad y procedimientos habituales de auditoría destinados a prevenir posibles acciones fraudulentas.

5.4 En el caso de que tengamos los motivos razonables a creer que Usted ha infringido estos Términos y Condiciones, incluyendo, sin limitación, la reclamación ilegal de bonos, nos reservamos el derecho a cancelar las apuestas en cuestión con retroactividad, y de reclamar los bonos o ganancias correspondientes.

5.5 Es posible que a la hora de realizar la primera solicitud de reintegro a través de uno de los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web, le solicitemos que nos facilite copia de su documento de identidad vigente, esto es, anverso y reverso de su DNI, pasaporte o carné de conducir. Podríamos incluso solicitarle el extracto de su cuenta bancaria, recibo de servicios públicos, copia de cualquier tarjeta de crédito utilizada en nuestro sitio web o documentos adicionales con el fin de proteger la seguridad del cliente.

6. Realizar Apuestas

6.1 Sólo las apuestas enviadas a través del sitio web o a través de otro medio operado por la Compañía en España son válidas. Las apuestas no pueden ser procesadas a través de teléfono, correo electrónico, o a través de cualquier otro medio no aprobado por la Compañía.

6.2 Usted sólo puede realizar las apuestas con la cantidad igual o menor que la cantidad disponible en su cuenta juego.

6.3 La apuesta es válida sólo después de la confirmación bajo estos Términos y Condiciones. En el caso de que Usted tenga dudas si la apuesta ha sido confirmada, es su responsabilidad controlar la lista de apuestas en su cuenta o contactar con nosotros, antes de realizar la misma apuesta de nuevo. Las apuestas recibidas de Usted no pueden ser canceladas de forma unilateral por su parte. Por lo tanto es su responsabilidad asegurarse que todos los detalles de las apuestas que recibimos de Usted son correctos. Por favor controle siempre nuestras Reglas deportivas, y la sección ‘’Tipos de apuestas’’, antes de realizar una apuesta.

6.4 Una vez confirmada la apuesta, la cantidad apostada será deducida de su cuenta juego. En el caso de rechazo de una apuesta recibida en parte o en total, la cantidad correspondiente será inmediatamente acreditada a su cuenta. Si nosotros decidimos rechazar una apuesta recibida parcialmente, le solicitaremos su consentimiento para aplicar la nueva cantidad de la apuesta.

6.5 Nos reservamos el derecho de limitar la ganancia máxima potencial para cada apuesta o para combinación ´´dentro de´´ la apuesta. Si la apuesta que Usted está realizando excede dicho límite y, en consecuencia, la aplicación del límite impuesto por nuestra parte disminuiría la cuota aplicada en la apuesta, le avisaremos y le pediremos que confirme la apuesta antes de la aceptación de la misma. Si Usted confirma la apuesta que nos envió y nosotros la aceptamos, se considerará que Usted ha aceptado el límite de las ganancias. Las ganancias potenciales de una apuesta son siempre visualizadas en los detalles de la apuesta en el sitio web antes de la realización de la apuesta.

7. Actualización de las apuestas

7.1 Todas las actualizaciones de las apuestas siempre se hacen al final del evento. En el caso de las apuestas ordinarias, las apuestas serán actualizadas al final de la competición/ronda/fase, a la que hacen referencia. En el caso de las apuestas referentes a los eventos en directo (live betting), la actualización de las apuestas puede realizarse mientras el partido todavía está en progreso.

7.2 Todos los eventos ofrecidos por la Compañía están sujetos a los cambios de la hora/de la fecha. El plazo final para hacer la apuesta (salvo las apuestas en directo) es el inicio oficial del evento. En el caso de que la apuesta ha sido hecha después del inicio de un evento, será considerada nula.

7.3 En el caso de que un evento de la apuesta sea oficialmente aplazado o interrumpido, tal evento será considerado válido, si el mismo evento es finalizado antes del final del día siguiente, según la hora local. Si el evento de la apuesta no ocurre en el lapso de tiempo correspondiente o no tiene lugar en el lugar indicado, o si el competidor, equipo o participante no participa en el evento de la apuesta, la apuesta se considerará nula. Un evento que es interrumpido por cualquier motivo (incluso en el último minuto) y no reanudado y terminado dentro de lapso de tiempo indicado, se considera nulo. Si un partido de fútbol, o cualquier otro evento de la apuesta para el que las prórrogas no se toman en consideración para el resultado de la apuesta, es interrumpido durante las prórrogas, las apuestas referentes al tiempo ordinario serán válidas. Cuando un evento de la apuesta sea nulo, el signo que aparecerá en la lista de resultados será V-V con la cuota igual a 1. Esta regla está sujeta a las reglas particulares referentes a los eventos deportivos específicos expuestos en la sección Apuestas deportivas.

7.4 El resultado en base al cual se actualizan las apuestas es siempre el resultado obtenido en el campo. No se tendrán en cuenta las decisiones posteriores procedentes de cualquier autoridad competente.

7.5 El equipo/participante que aparece a la izquierda se considera el equipo/jugador de casa y, el equipo/participante que aparece la derecha se considera el equipo/participante visitante. Si un partido se juega en el campo neutral, se mostrará el signo (n) o se mostrará el nombre del campo (salvo en las apuestas en directo y los partidos amistosos), y el orden de los equipos/de los participantes a la izquierda/a la derecha será irrelevante. Si el equipo de casa, por cualquier motivo (por ejemplo para proteger su terreno de juego o los estadios con aforo de tamaño insuficiente), decide jugar el partido en un campo distinto del oficial, será de todos modos considerado el equipo de casa y el signo ''n'' no será necesario. En el caso de un error en nuestro sitio web con respecto al lugar donde se juega el partido (por ejemplo, si el signo (n) se muestra en un partido que no se juega en un campo neutral, o si el mismo signo se omite en un partido que se juega en el campo neutral), todas las apuestas serán consideradas nulas. En el caso de que el error se conste después del pago de la apuesta, la Compañía tiene el derecho de retirar cualquier ganancia potencial obtenida debido al error durante el pago de la apuesta.

7.6 En el caso de que la posición/el resultado de dos o más competidores sea el mismo, las cuotas aplicadas serán las cuotas de confirmación divididas por el número de los competidores que comparten el mismo resultado. Si, por ejemplo, dos competidores con las cuotas de 2.80 y 1.90 comparten el mismo resultado (ambos son declarados ganadores) las cuotas de pago serán 1.4 (2.80:2) y 0.95 (1.90:2).

7.7 En el caso de que las irregularidades tengan impacto al resultado del evento de la apuesta (por ejemplo, un equipo juega con el equipo juvenil debido a la huelga, protesta, enfermedad, etc.), nos reservamos el derecho de declarar todo el evento nulo incluso después de su terminación.

7.8 A pesar de lo indicado en estos Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho de cancelar cualquiera de apuestas aceptadas antes del inicio del primer evento de la apuesta por cualquier otro motivo. En estos casos, el aviso sobre la cancelación de la apuesta será enviado a la dirección registrada del correo electrónico del cliente o un mensaje privado será enviado a la cuenta juego del cliente.

8. Errores

8.1 En el caso de errores evidentes en las cuotas/spread/hándicap/totales, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier apuesta que contenga los valores incorrectos incluso después del inicio del evento. En el caso de las apuestas múltiples, las apuestas serán actualizadas con respecto a las selecciones restantes.

8.2 En el caso de las apuestas combinadas donde el resultado de un evento pueda influir o depender del resultado del otro, sean aceptadas por error (es decir, que un equipo que gane la competición y gane un único partido dentro de esa competición), estos tipos de apuestas serán considerados nulas y la apuesta será actualizada según los juegos restantes (si hay disponibles).

9. Promociones

9.1 Nos reservamos el derecho de ofrecer cualquiera o todas las promociones exclusivamente a un grupo específico de clientes y, por consecuencia, excluir un grupo de clientes de dichas promociones, en cualquier momento y sin previo aviso.

9.2 Nos reservamos el derecho de cambiar las reglas y los términos y condiciones de cualquier promoción en cualquier momento. Es la responsabilidad del cliente controlar periódicamente los cambios en la página de promociones. También, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier promoción en cualquier momento y sin previo aviso.

9.3 A nuestros empleados, sus familiares y a cualquier persona que colabore con ellos no les está permitido participar en ninguna promoción.

10. Autoexclusión

10.1 Usted podrá solicitar en cualquier momento a SKS365 Espana Plc su autoexclusión de las actividades de juego, poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

10.2 Usted también podrá solicitar su autoexclusión mediante su inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). Puede obtener más información y solicitar su inscripción a través del siguiente enlace: http://www.ordenacionjuego.es/es/rgiaj

III. Apuestas

1. Responsabilidad de la Compañía

1.1. Es nuestra obligación pagar las ganancias de conformidad con estos Términos y Condiciones.

1.2 No asumimos ninguna responsabilidad por las cantidades perdidas por Usted mientras realizar apuesta, y en el caso de apuestas perdedoras en nuestro sitio web, siendo la realización de las apuestas el núcleo del contrato celebrado entre Usted y nosotros.

1.3 No asumimos ninguna responsabilidad por los daños o pérdidas derivados de o en relación a mal funcionamiento del sitio web o de cualquiera de sus componentes, estructuras, equipamiento, software o su contenido incluyendo la pérdida de los datos o retraso en transmisiones causados por el uso de los servicios de proveedor de Internet o navegador u otro software sobre el cual la Compañía no tiene el control (los retrasos o interrupciones en operación o transmisión, pérdida o corrupción de datos), salvo en los casos en los cuales no hemos cumplido con nuestras obligaciones deliberadamente o con negligencia grave. En el caso de que ocurra cualquier mal funcionamiento, nos reservamos el derecho de cancelar, posponer o suspender los servicios pendientes sin asumir ninguna responsabilidad por las pérdidas o daños que derivan de esta acción directamente en cualquier momento, salvo los casos establecidos por la legislación aplicable.

1.4 No asumimos ninguna responsabilidad por: a. errores en el sitio web o en servicios que resulten de la información incompleta o errónea que el cliente o los terceros han facilitado; b. el uso no autorizado o interceptación de la información antes de su llegada al sitio web; c. el uso no autorizado de o el acceso no autorizado a los datos en relación con sus acciones o sus actividades en el sitio web que sean procesados por nuestra parte, salvo que tal uso o tal acceso sea resultado de la negligencia grave o mala conducta intencional por nuestra parte.

1.5 No podemos ser responsables bajo ninguna circunstancia de la exactitud de los datos, contenido, información, componentes o cualquier otra información o material publicado en nuestro sitio web, incluyendo cualquier tipo de información publicada por terceros o nuestros socios, salvo por nuestra propia negligencia grave o mala conducta intencional por nuestra parte.

1.6 No asumimos ninguna responsabilidad por los servicios prestados por la institución financiera, servicios bancarios o de tarjeta usados por Usted.

1.7 Si cualquier disposición de este documento se considera inaplicable o ilegal (total o parcialmente)las demás disposiciones continuarán en vigor.

2. Derechos discrecionales

2.1 Nos reservamos el derecho de suspender o posponer uno o todos los mercados del evento específico hasta nuevo aviso o permanentemente a nuestra entera discreción y sin previo aviso a Usted.

2.2 La Compañía tiene el derecho de enmendar, retirar o revocar cualquiera, uno o todos sus servicios y/o los servicios de terceros en cualquier momento hasta nuevo aviso o permanentemente a su entera discreción y sin dar previo aviso al cliente (esto puede incluir las alternaciones de precios, opciones, funciones y otras características que incluyen apuestas, juegos o cualquier otros servicios ofrecidos a través del sitio web). En cualquier caso de este tipo, todas las apuestas aún no confirmadas serán consideradas rechazadas.

2.3 Tenemos el derecho discrecional de adquirir o contratar cualquier solución o servicio nuevo o alternativo prestado por terceros a nuestra entera discreción, sin previo aviso a Usted. Cualquier término aplicable será publicado y disponible para Usted para su aceptación.

3. Derechos de propiedad intelectual

3.1 Todos los derechos reservados: Nuestro nombre, logotipo, marcas y cualquier otro derecho de propiedad intelectual que deriva de la prestación de los servicios por nuestra parte son de nuestra propiedad y son registrados y/o usados en muchos países. Todas las marcas registradas y las referencias al nombre de la marca en este sitio web son titularidad de sus propietarios respectivos. Usar, copiar o reproducir las marcas registradas o logotipos de la Compañía o de terceros contenidos en este sitio web, sin el consentimiento previo escrito por nuestra parte, está estrictamente prohibido.

3.2 El sitio web y los Productos y Servicios tienen que ser usados únicamente con los fines permitidos por estos Términos y Condiciones o como se describe en el sitio web.

3.3 Usted tiene derecho de visualizar y guardar copia de las páginas del sitio web para su uso personal. Sin nuestra aprobación escrita, Usted no tiene derecho de duplicar, publicar o modificar el Sitio Web, sus Productos o Servicios o partes de los mismos, o crear obras derivadas de los mismos, participar en su traspaso o venta, publicarlos en Internet o usarlos de cualquier otra forma con cualquier fin comercial.

3.4 Usted no tiene derecho de usar robots, spiders, scrapers o cualquier otro programa automatizado para acceder al sitio web o a cualquier producto ofrecido a través del mismo, y/o eliminar o modificar la información relacionada con el copyright (derechos de autor) y a las marcas registradas o a la información del propietario publicada en el sitio web (o las páginas imprimidas del Sitio Web).

4. RECLAMACIONES, LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN

4.1 En el caso de que Usted no sea satisfecho con nuestros servicios, cualquier reclamación deberá ser dirigida usando el formulario de contacto provisto en nuestro sitio web. Usted acepta que cualquier comunicación con nuestro equipo de servicio al cliente puede ser sólo en forma electrónica. Además, Usted también acepta que todos los avisos, informaciones o cualquier otra comunicación que nosotros le remitamos puedan ser sólo en la forma electrónica. Nosotros nos comprometemos a tomar todas las medidas necesarias para procesar su solicitud de la manera más pronta, correcta y eficaz posible.

4.2. Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española y las controversias serán resueltas por los juzgados y tribunales españoles, sin perjuicio de la posibilidad de reclamar ante la Dirección General de Ordenación del Juego.

5. Disposiciones generales

5.1 En el caso de cualquier inconsistencia entre estos Términos y Condiciones, y lo que está expuesto en otras partes del sitio web, estos Términos y Condiciones prevalecerán, salvo que lo contrario se especifique en este documento.

5.2 En el caso de cualquier inconsistencia entre versiones de estos Términos y Condiciones en diferentes lenguas, la versión en español prevalecerá.

IV. Terceros

1. Terceros Proveedores

1.1 Al registrar una cuenta en el sitio web Usted acepta que parte de nuestros servicios sean organizados o gestionados por terceras empresas prestadoras de servicios.

1.2 Tenga en cuenta que términos y condiciones específicos pueden aplicarse a juegos, software, páginas, contenido y soluciones organizadas por terceros y es responsabilidad del cliente a revisar dichos términos y condiciones antes de su uso. La Compañía no será responsable por los errores o inexactitudes que aparezcan en los juegos, software, páginas, contenido y soluciones de terceros incluidos en nuestro sitio web, excepto en los casos donde no hayamos cumplido con nuestras obligaciones deliberadamente o por negligencia grave.

1.3 A los empleados relacionados con los terceros no les está permitido a participar en ninguno de los servicios ofrecidos a través del sitio web.